Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 08 Ocak 2026

Ossa Tasarım (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) olarak, minikleriniz ve sizin için en güvenli alışveriş deneyimini sunmayı hedeflerken, kişisel verilerinizin güvenliğine de azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, ossatasarim.com adresini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla OSSA TASARIM TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veri kategorilerini toplamaktayız:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

  • İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.

  • İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, ödeme yöntemi (Kredi kartı numaralarınız tarafımızca saklanmamaktadır, doğrudan şifreli ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir).

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, parola ve hesap bilgileri.

  • Pazarlama Bilgileri: (İzniniz olması halinde) Alışveriş geçmişi, çerez kayıtları, kampanya tercihleri.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (Siparişin alınması, ürünün hazırlanması).

  • Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi (Ürünün kargo firmasına teslim edilmesi ve size ulaştırılması).

  • Faturalandırma süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, talep ve şikayet yönetimi) yürütülmesi.

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi.

  • Açık rızanızın bulunması halinde; Ossa Tasarım kampanyaları, indirimler ve yeni koleksiyonlar hakkında sizi bilgilendirmek.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıldığı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmeti sağlayabilmek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için (Adres ve telefon bilgisi).

  • Ödeme Hizmet Sağlayıcıları ve Bankalar: Ödemenin tahsili ve iade işlemleri için.

  • Altyapı Sağlayıcıları: Web sitemizin barındırılması ve çalışması için hizmet aldığımız tedarikçiler (Örn: Shopify).

  • Yasal Kurumlar: Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Örn: Vergi daireleri, Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri).

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi istatistiklerini takip etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak, web sitesinin bazı fonksiyonlarının (örneğin sepetin hatırlanması) çalışmamasına neden olabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmakta olup, ödeme işlemleriniz uluslararası güvenlik standartlarına sahip altyapılar üzerinden gerçekleşmektedir.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Unvan: OSSA TASARIM TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Aliya İzzet Begoviç Cd No:85, 07060 Antalya, Türkiye
E-posta: info@ossatasarim.com
Telefon: +90 505 292 7007